Responsable de Petite et Moyenne Structure

Permettre au (à la) bénéficiaire d’appréhender la gestion global d’une entreprise à travers la maîtrise des techniques commerciales et administratives, la connaissance des obligations légales et sociales et l’analyse financière. CCP 1 - Animer une équipe CCP 2 - Piloter les opérations commerciales et la production de biens et / ou services CCP 3 - Gérer les ressources financières

PROGRAMME

SECRÉTARIAT 

 La production de documents : 

  • Prise de note • Courrier et notes de service (forme et contenu) 
  • Le rapport, note de synthèse (analyse de l’existant et préconisations, commentaires…)
  • Le compte rendu (accident, événement et réunion) 
  • Rédiger une procédure, checklist 

COMPTABILITÉ 

Opérations courantes 

  • Principes comptables, bilan et compte de résultat  
  • Plan comptable, partie double, documents comptables 
  • Enregistrements factures achats/ventes + TVA 

Comptabilité Analytique

  • Charges fixes et variables 

Comptabilité Commerciale

  • Ciel Gestion commerciale paramétrage 
  • Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs
  • Les RRR, escptes, port, acomptes
  • Applications Ciel gestion commerciale 
  • Système de financement (Les crédits, baux, aides financière)

FINANCE

 Finance Bases

  • Le cycle de production + bilan
  • Le compte de résultat
  • Applications bilan/cpte de résultat
  • TIG et ratios • CAF et ratios
  • Bilan fonctionnel et ratios / trésorerie
  • Le tableau de financement
  • Application analyse financière de base 

Analyse financière

  • L’analyse de l’activité de l’entreprise
  • L’analyse fonctionnelle/financière du bilan
  • Les calculs financiers (VAN, TIR et délai de récupération)
  • Les seuils de rentabilité

RESSOURCES HUMAINES 

Recrutement

  • Le processus de recrutement : analyse et rédaction d’une offre
  • Les outils de la sélection : LM et CV
  • L’entretien de recrutement + tests GPEC
  • La démarche GPEC, outils et application »

 Ingénierie de la formation

  • Les dispositifs de la formation professionnelle
  • Le financement de la formation : déclaration et demande de prise en charge
  • Le plan de formation et la recherche de formation 

Management

  • Le rôle et la place du manager
  • L’animation d’équipe
  • Les objectifs de management
  • Les entretiens annuels
  • La prise de décision

SOCIAL 

Obligations légales

  • L’affichage obligatoire et les documents d’entrée d’un salarié (déclaration, registre, règlement…)
  • Les salariés CDI CDD CTT (embauche, contrat, période essai,…)
  • Les salariés Contrats Spécifique (alternance, aidés, personnel ext, chéques emploi…)

Rémunération

  • La politique de rémunération dont (Pee/Perco) + Prime et avantages
  • Le bulletin de paie (profil salarié, rubriques)
  • Le bulletin de paie (réductions / CICE / Aides)

COMMUNICATION 

Communication Orale

  • Etude des comportements et gestion des conflits 
  • La communication verbale et non verbale
  • Gestion du stress
  • Organiser et animer une réunion

ECONOMIE 

Activité économique

  • Microeco Intro
  • Microeco Le prix

DROIT 

Droit du Travail

  • Les sources : conventions, accords et instances
  • IRP : les différentes instances/sécurité (EPI)

Droit Commercial

  • Le droit commercial
  • Le droit des contrats

GESTION ENTREPRISE 

Environnement entreprise & RH

  • L’entreprise : Statuts et la stratégie
  • L’entreprise : Théorie des organisations 

Gestion et Organisation

  • La résolution de problèmes : ISHIKAWA, QQOCOWP
  • Gestion du temps/planning
  • Les étapes du projet et le budget (annuité)
  • Tableaux de bord 

Collecte de l’information

  • Rôle et sources d’information
  • Lecture et traitement de l’information (le questionnaire)

COMMERCE 

Négociation vente

  • Plan de découverte
  • Argumentation de vente
  • Traitement des objections 

Marketing

  • Etude de marché (Diagnostic Externe & Interne)
  • Objectifs & Stratégie (Cible, Positionnement, Proposition de Valeur)
  • Mix-Marketing
  • Mise en place d’actions 

Pilotage de l’activité

  • Calcul commerciaux pourcentages directs et indirects
  • Les ratios commerciaux
  • TBD et indicateurs de performances 

Réponse à appel d’offre

  • Dossier administratif
  • Dossier technique 
ACHAT 

 Les achats

  • La fonction achat, différents types d’achat et choix fournisseurs
  • Piloter le processus achat (Tbd, résultats objectif) 

Gestion des stocks

  • Rotation des stocks (ABC et Pareto), Inventaire
  • Valorisation des stocks PEPS CMUP

BUREAUTIQUE 

WORD

  • Création de modèles (courriers, notes,…)
  • Mise en forme d’un dossier type (sommaire, numérotation…)
  • Publipostage 

EXCEL

  • Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…)
  • Mise en page tableaux simples et complexes
  • Mise en page de graphiques BDD
  • Tableaux croisés dynamiques 

POWERPOINT

  • Création d’un diaporama

 INTERNET

  • Applications web (sécurité, cloud, mails, agenda, partage)
PRÉPARATION AUX ÉPREUVES
Le dossier professionnel
  • Présentation programme
  • Présentation DP et Examen
  • Méthodologie du travail écrit/oral
  • Entraînement Oral
  • Cas pratiques, évaluations et correction 

TRE 

  • Méthodologie CV et lettre de motivation
  • Préparation à un entretien + Simulation
  • Technique de recherche stage
  • Recherche stage et travaux de recherches