Assistant(e) de Direction

Permettre au (à la) bénéficiaire de prendre en charge l’ensemble des travaux courants de secrétariat en appréciant les urgences et les priorités, assister un manager, dirigeant… Acquérir le titre professionnel « Assistant(e) de direction » homologué par le Ministère du travail. • CCP 1 - Assister au quotidien un dirigeant et faciliter sa prise de décisions • CCP 2 - Gérer le traitement, l'organisation et le partage de l'information • CCP 3 - Assister un dirigeant dans la prise en charge de projets

PROGRAMME

SECRÉTARIAT 

La production de documents

  • Prise de note
  • Courrier et notes de service (forme et contenu)
  • Lecture de documents et analyse – connecteurs logiques
  • Le rapport, note de synthèse (analyse de l’existant et préconisations, commentaires…)
  • Le compte rendu (accident, événement et réunion)
  • Rédiger une procédure, checklist

COMPTABILITE 

Comptabilité – Commerciale

  • CIEL gestion commerciale paramétrage
  • Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs
  • Les RRR, escomptes, port, acomptes
  • Application CIEL gestion commerciale
  • Système de financement (Les crédits, baux, aides financières)

FINANCES 

Bases 

  • Le cycle de production + bilan
  • Le compte de résultat
  • Application bilan / compte de résultat

RESSOURCES HUMAINES

Recrutement 

  • Le processus de recrutement : analyse et rédaction d’une offre
  • Les outils de la sélection : LM et CV
  • L’entretien de recrutement + tests

Ingénierie de la formation

  • Les dispositifs de la formation professionnelle
  • Le financement de la formation : déclaration et demande de prise en charge
  • Le plan de formation et la recherche de formation

Management

  • Le rôle et la place du manager
  • L’animation d’équipe
  • Les objectifs
  • Les entretiens annuels
  • La prise de décision

SOCIAL

Obligation légales

  • L’affichage obligatoire et les documents d’entrée d’un salarié (déclaration, registre, règlement …)
  • Inaptitude/arrêt maladies/MDPH/IJ/IAT/Doc unique
  • Les salariés (embauche, contrat, période d’essai…) CDD, CDI
  • Les salariés (embauche, contrat, période d’essai…) Contrat spécifique (intérim, personnel ext, chèques)
  • Application les salariés (embauche, contrat, période d’essai…)

Rémunération

  • La politique de rémunération dont (Pee/Perco) + Prime en avantages
  • Le bulletin de paie
  • Application rémunération
  • Temps de travail : l’annualisation, les RTT, HS, HC
  • Temps de travail : Congés payés, Absence, effet de grève, suspension du contrat
  • Application temps de travail

Rupture contrat de travail

  • Procédure de licenciement, impact social et financier + salariés protégés
  • Calcul solde de tout compte

COMMUNICATION 

Communication Orale 

  • Etude des comportements
  • Gestion des conflits
  • La communication verbale et non verbale
  • Gestion du stress
  • Animation de réunion : concept et enjeux (les participants, l’organisation, le compte rendu)

DROIT 

Travail

  • Les sources, les conventions, accords et instances
  • RP : les différentes instances / sécurité (EPI)

Commercial

  • Le droit commercial
  • Contrats, fournisseurs, clients, prestataires

GESTION ENTREPRISE 

Environnement entreprise et RH

  • L’entreprise et son organisation
  • L’entreprise et son environnement : Statuts et la stratégie

Organisation 

  • La résolution de problèmes : ISHIKAWA, QQOQCP
  • Gestion du temps planning
  • Les étapes du projet et le budget
  • Tableaux de bord

Collecte de l’information

  • Rôle et sources de l’information
  • Lecture et traitement de l’information (le questionnaire)

COMMERCE 

Réponse à appel d’offre

  • Dossier administratif
  • Dossier technique

PROJET TUTORÉ 

  • Description du projet
  • Définition projet
  • Retroplanning (trello)
  • Point tuteur projet
  • Présentation du projet

BUREAUTIQUE 

Word

  • Création de modèles (courriers, notes, …)
  • Mise en forme d’un dossier type (sommaire, numérotation…)
  • Publipostage

Excel

  • Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…)
  • Mise en page tableaux simples et complexes + graphiques
  • Applications
  • Mise en page tableaux croisés dynamiques

Powerpoint

  • Création d’un diaporama

Internet

  • Application web (sécurité, cloud, mails, agenda, partage…)

PRÉPARATION AUX ÉPREUVES 

Le dossier professionnel

  • Présentation du programme
  • Présentation et rédaction du dossier professionnel
  • Rédaction

Méthodologie du travail écrit/oral

  • Synonyme et antonymes et vocabulaire professionnel
  • Méthodologie de l’oral et simulation
  • Entraînement Oral

Cas pratiques

  • Évaluation et correction

TRE 

  • Méthodologie CV et lettre de motivation
  • Préparation à un entretien + Simulation
  • Technique de recherche de stage
  • Recherche de stage
  • Travaux de recherches

LANGUE 

  • Anglais