Assistant(e) de Direction

PROGRAMME

SECRÉTARIAT 

La production de documents

• Prise de note
• Courrier et notes de service (forme et contenu)
• Lecture de documents et analyse – connecteurs logiques
• Le rapport, note de synthèse (analyse de l’existant et préconisations, commentaires…)
• Le compte rendu (accident, événement et réunion)
• Rédiger une procédure, checklist

COMPTABILITE 

Comptabilité – Commerciale

• CIEL gestion commerciale paramétrage
• Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs
• Les RRR, escomptes, port, acomptes
• Application CIEL gestion commerciale
• Système de financement (Les crédits, baux, aides financières)

FINANCES 

Bases 

• Le cycle de production + bilan
• Le compte de résultat
• Application bilan / compte de résultat

RESSOURCES HUMAINES

Recrutement 

• Le processus de recrutement : analyse et rédaction d’une offre
• Les outils de la sélection : LM et CV
• L’entretien de recrutement + tests

Ingénierie de la formation

• Les dispositifs de la formation professionnelle
• Le financement de la formation : déclaration et demande de prise en charge
• Le plan de formation et la recherche de formation

Management

• Le rôle et la place du manager
• L’animation d’équipe
• Les objectifs
• Les entretiens annuels
• La prise de décision

SOCIAL

Obligation légales

• L’affichage obligatoire et les documents d’entrée d’un salarié (déclaration, registre, règlement …)
• Inaptitude/arrêt maladies/MDPH/IJ/IAT/Doc unique
• Les salariés (embauche, contrat, période d’essai…) CDD, CDI
• Les salariés (embauche, contrat, période d’essai…) Contrat spécifique (intérim, personnel ext, chèques)
• Application les salariés (embauche, contrat, période d’essai…)

Rémunération

• La politique de rémunération dont (Pee/Perco) + Prime en avantages
• Le bulletin de paie
• Application rémunération
• Temps de travail : l’annualisation, les RTT, HS, HC
• Temps de travail : Congés payés, Absence, effet de grève, suspension du contrat
• Application temps de travail

Rupture contrat de travail

• Procédure de licenciement, impact social et financier + salariés protégés
• Calcul solde de tout compte

COMMUNICATION 

Communication Orale 

• Etude des comportements
• Gestion des conflits
• La communication verbale et non verbale
• Gestion du stress
• Animation de réunion : concept et enjeux (les participants, l’organisation, le compte rendu)

DROIT 

Travail

• Les sources, les conventions, accords et instances
• RP : les différentes instances / sécurité (EPI)

Commercial

• Le droit commercial
• Contrats, fournisseurs, clients, prestataires

GESTION ENTREPRISE 

Environnement entreprise et RH

• L’entreprise et son organisation
• L’entreprise et son environnement : Statuts et la stratégie

Organisation 

• La résolution de problèmes : ISHIKAWA, QQOQCP
• Gestion du temps planning
• Les étapes du projet et le budget
• Tableaux de bord

Collecte de l’information

• Rôle et sources de l’information
• Lecture et traitement de l’information (le questionnaire)

COMMERCE 

Réponse à appel d’offre

• Dossier administratif
• Dossier technique

PROJET TUTORÉ 

• Description du projet
• Définition projet
• Retroplanning (trello)
• Point tuteur projet
• Présentation du projet

BUREAUTIQUE 

Word

• Création de modèles (courriers, notes, …)
• Mise en forme d’un dossier type (sommaire, numérotation…)
• Publipostage

Excel

• Formules de calcul (SOMME, SI, ET, OU…)
• Mise en page tableaux simples et complexes + graphiques
• Applications
• Mise en page tableaux croisés dynamiques

Powerpoint

• Création d’un diaporama

Internet

• Application web (sécurité, cloud, mails, agenda, partage…)

PRÉPARATION AUX ÉPREUVES 

Le dossier professionnel

• Présentation du programme
• Présentation et rédaction du dossier professionnel
• Rédaction

Méthodologie du travail écrit/oral

• Synonyme et antonymes et vocabulaire professionnel
• Méthodologie de l’oral et simulation
• Entraînement Oral

Cas pratiques

• Évaluation et correction

TRE 

• Méthodologie CV et lettre de motivation
• Préparation à un entretien + Simulation
• Technique de recherche de stage
• Recherche de stage
• Travaux de recherches

LANGUE 

• Anglais