Titre de Niveau 5 (Bac +2) La formation assistant commercial prépare à gérer l’administration des ventes, le suivi logistique, la relation client en français et en anglais, ainsi qu’à contribuer au développement des ventes de biens et de services sur le marché français et à l’international. Suivez la formation Assistant commercial : Comprendre le rôle d’un Assistant commercial dans la stratégie commerciale L’Assistant commercial collabore avec les commerciaux pour atteindre les objectifs. Il assure le traitement et le suivi de chaque dossier client (dossiers, commandes, clients) en appui d’une équipe commerciale. Il utilise au quotidien des outils de gestion pour son activité dans un contexte commercial et opérationnel où la qualité de service prime. Enfin, il suit la supply chain, gère les services au client, et entretient des relations avec les services internes (comme le suivi des dossiers ou de l’administration des ventes) pour fluidifier les échanges avec les services de l’entreprise. Découvrez le témoignage de Laëtitia, ancienne apprenante ayant suivi la formation d’assistant commercial. Missions & Compétences Les missions principales : Au quotidien, Les assistants commerciaux doivent gérer plusieurs dossiers simultanément : Le traitement des ventes : Enregistrer les commandes, éditer les factures et suivre le planning des livraisons. Les assistants commerciaux assurent aussi la coordination des dossiers, des commandes et des livraisons. Le SAV et la fidélisation : Prendre en charge les appels des clients, régler les litiges (erreurs, retards) et relancer les factures non payées. Il entretient des relations avec des interlocuteurs internes et externes. L’appui aux commerciaux : Organiser des événements professionnels (salons, webinaires) et suivre les indicateurs de l’équipe. L’assistant commercial participe également à l’organisation d’actions de prospection. Les compétences visées : La formation d’Assistant commercial développe des compétences techniques et relationnelles indispensables pour exercer ce métier. Elle met notamment l’accent sur la communication et la négociation, deux compétences cruciales au quotidien. Administration des ventes : Maîtriser le traitement complet des commandes et de la facturation ; les formations centrées sur la gestion des ADV sont particulièrement utiles aux assistants commerciaux. Suivi logistique : Coordonner les flux de marchandises et de livraison, avec le suivi des livraisons en lien avec les fournisseurs. Anglais commercial (B1) : Assurer l’accueil et le suivi des clients étrangers. Analyse chiffrée : Concevoir et actualiser les tableaux de bord de vente. Actions commerciales : Appuyer les commerciaux dans la mise en place d’actions et d’événements commerciaux. Débouchés et Carrières après la formation Les métiers accessibles : Les principaux débouchés incluent des postes d’assistant ADV et d’assistant commercial. Les secteurs qui recrutent : Cet emploi s’exerce majoritairement dans des entreprises commerciales de toutes tailles (très petite entreprise (TPE), petites et moyennes entreprises (PME), entreprise de taille intermédiaire (ETI), grands groupes), mais également dans des associations, des collectivités ou des coopératives, dans le commerce, et dans tous les secteurs d’activité. Évolutions possibles après la certification professionnelle : Après cette formation de niveau 5 (équivalent Bac+2), il est possible de poursuivre vers un niveau 6 (équivalent Bac+3) pour soutenir une reconversion ou une évolution professionnelle. Entrer directement sur le marché du travail Quel est le salaire d’un Assistant commercial ? Expérience confondue, le salaire de base se situe entre 1582€ et 2708€. Le salaire médian est de 2167€, soit une rémunération annuelle de 26 000€ brut par an. Source : Le figaro – Salaires Assistant commercial, France Programme de la formation Assistant commercial Cette certification est structurée en blocs de compétences correspondant aux principales missions du métier. Bloc de compétences 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain gérer l’administration des ventes suivre les opérations de la supply chain suivre la relation clientèle en français et en anglais prévenir et gérer les impayés Bloc de compétences 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise réaliser des actions de fidélisation de la clientèle traiter les données chiffrées liées à l’activité commerciale organiser une action commerciale assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais Les modalités de la formation Assistant commercial Afin que vous puissiez construire le parcours de formation qui vous correspond, vous pouvez choisir entre plusieurs modalités : Présentiel mixte Visioconférence E-learning A l’Adrec, il y a 7 rentrées par an : Janvier, Février, Mars, Avril, Juin, Septembre, Novembre (possibilité de suivre la formation en présentiel mixte, visioconférence ou e-learning) Septembre, Mars (uniquement en présentiel-mixte) Obtenez davantage d’informations sur nos modalités : Je découvre les modalités Questions fréquentes FAQ : La formation est-elle certifiée ? Vous préparez un Titre Professionnel Assistant commercial enregistré auprès de France compétences, inscrit au répertoire national des certifications et délivré par le ministère du Travail. Cette certification professionnelle correspond à un niveau 5, équivalent à un Bac+2. Cette formation est certifiée Qualiopi pour garantir la qualité de l’enseignement et de l’accompagnement. Quels sont les prérequis ? Un diplôme de niveau 4 est requis. Le Titre Professionnel comprend des tests de positionnement et un entretien. Qui sont nos formateurs ? À l’ADREC, nous mettons un point d’honneur à travailler ensemble pour atteindre nos objectifs communs. Aussi appelé le management collectif, il permet de relier les personnes entre elles, de partager des idées, des valeurs, ainsi que la culture de l’organisation, et ce, à condition d’être bien encadré, organisé et supervisé. Pour cela nous collaborons avec : – Des consultants experts dans leurs domaines – Des intervenants issus des métiers pour lesquels ils vous forment – Des professeurs agréés Le stage est-il obligatoire ? Le stage est obligatoire pour cette formation. Il doit durer au minimum 175 heures pour mettre en pratique les compétences acquises et faciliter l’insertion professionnelle. Quel est le taux de réussite ? 83 % de réussite à l’examen en 2025, 100 % de retour à l’emploi dans les 6 mois. Ces chiffres reflètent l’efficacité de notre accompagnement pédagogique et professionnel. Combien de temps dure la formation ? La formation Assistant commercial dure moins de 6 mois, comprenant un stage obligatoire de 175 heures. La formation en alternance dure 12 mois. Quelles sont nos différentes modalités ? Présentiel mixte Combine cours en centre et visioconférence. Vous profitez du contact direct avec les formateurs et les autres apprenants tout en gagnant en flexibilité grâce aux sessions en ligne. Un espace e-learning permet de revoir les cours et de consolider vos acquis. Pour découvrir nos centres de formation, rendez-vous dans nos agences Adrec. 100?% visioconférence La formation se déroule entièrement en ligne, avec interaction directe via chat ou micro. Idéal pour suivre les cours depuis n’importe où, selon votre emploi du temps, tout en développant vos compétences digitales. 100?% e-learning Apprentissage entièrement en ligne et autonome, avec vidéos, exercices et questionnaires. Vous avancez à votre rythme, en totale autonomie, et pouvez poser vos questions aux formateurs via la plateforme Nellapp. Quelles sont nos modalités d’évaluation ? Quelle que soit la modalité que vous avez sélectionnée, la validation de votre titre professionnel Assistant commercial nécessite la passation de l’examen en présentiel. L’examen du Titre Professionnel est sur 2 jours. L’évaluation finale se fait devant un jury professionnel, avec une mise en situation prévue dans le parcours d’examen. Vous pouvez choisir de le passer dans l’un de nos centres de Villeurbanne, Bordeaux ou Clermont-Ferrand ou alors dans un de nos centres partenaires à Versailles ou Montpellier. Nos centres de formation sont accessibles aux personnes en situation de handicap. (En savoir plus sur le statut RQTH). Mise à jour le 19/06/2026 Categorie de formation Diplôme du Ministère du travail Niveau de la formation Titre de Niveau 5 (Bac +2) Code CPF 244642 CODE RNCP 41254 Prérequis Niveau BAC ou Expériences professionnelles Taux de réussite 83%% sur tous nos centres en 2025 Taux d'emploi 100 % en 2025 Secteurs d’activités Majoritairement dans des entreprises commerciales de tout type et de toute taille : TPE, PME, ETI, grands groupes, associations, collectivités ou coopératives Type d'emplois accessibles Assistant commercial ; Assistant administratif commercial ; Assistant ADV ; Supply chain ; Assistant ADV et marketing Continue 6 mois + 175 heures en stage Alternance Contrat pro. ou apprentissage de 12 à 24 mois E-Learning Entrée permanente tous les 2 mois - Durée : 6 à 18 mois (vidéos, visioconférence + accompagnement individuel) Télécharger le programme Durée 672 heures Session(s)/Date(s) 14/09/2026 - 04/03/202730/11/2026 - 06/09/2027 Lieux LyonBordeauxClermont-FerrandMarseilleMontpellierNantesStrasbourgVersailles S'inscrire à la formation Civilité* M. Mme Mlle 14/09/2026 - 04/03/202730/11/2026 - 06/09/2027 Lyon Bordeaux Clermont-Ferrand Marseille Montpellier Nantes Strasbourg Versailles Statut* Demandeur d’emploi Salarié Étudiant Auto-entrepreneur Alternance* Ouis Non Je ne sais pas